Sopimusehdot

smartphoto™ tuotteita ja palveluja koskevat yleiset sopimusehdot

Henkilötietojen käsittelystä

Pystyäksenne käyttämään smartphoto™ tarjoamia palveluita, tulee teidän rekisteröityä palvelun käyttäjäksi. Henkilötietojen käsittelyssä noudatamme henkilötietolakia (22.4.1999/523), eikä henkilötietoja luovuteta ilman suostumustanne ulkopuolisille.
Luomalla käyttäjätunnuksen ja salasanan sekä rekisteröityessänne palvelun käyttäjäksi, tulee teidän hyväksyä yleiset sopimusehdot, ennen kuin voitte tilata smartphoto™ tuotteita ja palveluja.
smartphoto™ palvelun käyttäjänä tulee teidän sitoutua antamaan oikeat ja riittävät tiedot itsestänne. Palvelun käyttäminen anonyymisti tai virheelliset henkilötiedot antamalla ei ole sallittua. Jokainen asiakas voi rekisteröityä smartphoto™ tuotteiden ja palvelujen käyttäjäksi vain kerran.
Omat sivuni -osiossa voitte milloin tahansa tarkistaa ja muuttaa teitä koskevia henkilötietoja, sekä määrittää mikäli ette halua ottaa vastaan tarjouksia smartphoto™ tuotteista ja palveluista.
Asiakkaan tulee tehdä mahdolliset osoitteenmuutokset viipymättä omat sivuni –osiossa, jotta toimitukset voidaan tehdä viipymättä ja oikeellisesti. Osoitteenmuutos tulee tehdä aina uutta tilausta tehtäessä, jotta tuotteet tulee toimitettua uuteen toimitettua oikeaan osoitteeseen.

Tilauksen peruuttaminen

Tilauksen peruuttaminen ei ole mahdollista tilauksen vahvistamisen jälkeen, koska sopimus koskee tavaraa, joka valmistetaan tai jota muunnellaan kuluttajan toivomusten mukaisesti niin, ettei tavaraa voida myydä edelleen.
Tilauksen peruuttamisoikeutta rajoittava ehto on kuluttajansuojalain (20.1.1978/38) 6 luvun 16 §:n mukainen.
smartphoto™ ei ota vastuuta virheellisestä etukoodin käytöstä tilauksen hyväksymisen jälkeen. Jos sinulla on kysyttävää etukoodien käytöstä, ota aina yhteyttä asiakaspalveluun ennen kuin lähetät tilauksesi.

Etukoodit

smartphoto™ etukoodeja voi käyttää tilaamalla osoitteesta www.smartphoto.fi. Vain yhtä koodia voi käyttää tilausta kohden. smartphoto™ ei ota vastuuta virheellisestä etukoodin käytöstä tilauksen hyväksymisen jälkeen. Jos sinulla on kysyttävää etukoodien käytöstä, ota aina yhteyttä asiakaspalveluun ennen kuin lähetät tilauksesi.

Maksaminen

Kun teet tilauksen, saat vahvistuksen sähköpostiisi. Klikkaamalla mukana olevaa linkkiä löydät tilauksen maksutiedot.
Saat myös aina laskun lähetyksen mukana.
Maksusuoritus tulee tehdä smartphoto™ lähetyksen mukana seuraavalla tilisiirrolla siinä erikseen ilmoitettavaan eräpäivään mennessä. Tavanomaisesti maksusuoritus tulee tehdä 30 päivän kuluessa. Erääntynet maksamattomat laskusaatavat smartphoto™ siirtää perintätoimistolle. Maksamattomasta laskusta asiakkaalta peritään viivästyskorko korkolain (20.8.1982/633) 4.1 §:n mukaisesti, jonka lisäksi asiakkaalle lähetetystä maksumuistutuksesta veloitetaan lain mukainen huomautuskulu, joka tällä hetkellä on 5 euroa. Tilauksen ollessa määrältään yli 200 euroa, edellyttää smartphoto™ tilauksen maksamista etukäteen käyttäen Visaa, Mastercardia tai PayPal'ia. Etukäteismaksu on mahdollinen myös tilauksissa, jotka eivät ole määrältään 200 euroa.

Toimitusaika

Tuotteiden toimitusajat ilmoitetaan tuotteiden kohdalta erikseen.

ExtraFilm AB, ExtraFilm omistaa smartphoton, ei ota vastuuta ulkopuolisten yheistyökumppaneiden aiheuttamista toimituksen viivästyksistä

Toimituskulut

Toimituskulut laskutetaan hinnaston mukaisesti.

Toimitus

Virheellisen tai vahingoittuneen toimituksen osalta reklamoi lähettäjä asiasta postille. Tilattuja tuotteita sisältävät lähetykset, joita ei noudeta jakelijalta, veloitetaan täydestä arvostaan. Lisäksi veloitetaan palautusrahti ja käsittelykulut, jotka tällä hetkellä ovat 15 euroa. Tuotteet hävitetään kuukauden kuluttua palautuksesta.
Voitte tilata tuotteita myös muille kuin itsellenne valitsemalla "lisää" kohdassa toimitusosoitteet. Tilatessanne tuotteita muille, tulee tilaus maksaa tilausta tehtäessä.

Takuu

smarttakuu ei ole voimassa kun asiakas ei ota huomioon suosituksia ja neuvoja kuvalaadusta ja tuotteiden tuloksesta.

Reklamaatio

Jos haluatte tehdä reklamaation smartphoto™ tuotteiden osalta, tulee reklamaatio laatia 30 päivän kuluessa laskun päiväyksestä. Laatiessanne reklamaation tulee teidän aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ennen tuotteiden palauttamista. Yhteydenotto asiakaspalveluun voi tapahtua puhelimitse, sähköpostitse tai postitse alla löytyvien yhteystietojen puitteissa. Sovittuanne tuotteiden palautuksesta asiakaspalvelun kanssa tulee tuotteet palauttaa toimituskuoressa ja mukaan tulee liittää kuvatiedosto/negatiivit sekä kirjallinen reklamaationne asiassa. Palauttaessanne tuotteet tulee teidän säilyttää alkuperäinen lasku, jolla voitte tehdä maksusuorituksen korjattuamme reklamaation kohteen.

Ottakaa aina yhteyttä asiakaspalveluun ennen tuotteiden palauttamista, saadaksenne osoite ilmasta palautusta varten.

Puh. 0800 111 341
s-posti: aspalv@smartphoto.fi
Kuluttajavirasto turvaa ja vahvistaa kuluttajan asemaa. smartphoto™ noudattaa kuluttajaviraston suosituksia.

Digitaalisessa muodossa olevien kuvien lataaminen ja tallentaminen

Käyttämällä smartphoto™ internetpalveluja voitte ladata kuvia ja säilyttää niitä väliaikaisesti smartphoto™ palvelussa. Kuvia säilytetään maksutta 30 päivää, minkä jälkeen ne hävitetään. Emme kehitä kuvia Filmirullilta, CD:ltä, Muistitikulta tai Muistikortilta. Voit tilata kuvasi ainoastaan nettisivujemme kautta.

Huomioi että kuvia, jotka on ladattu smartphoto™ internetsivuille, ei voi ladata uudelleen käyttäjän tietokoneelle. Käyttäjä vastaa varmuuskopioiden ottamisesta.

Käyttäjänä vastaatte siitä että lataamanne kuvat eivät ole lain, moraalin tai hyvän tavan vastaisia. Lisäksi käyttäjä vastaa siitä että ladattu aineisto ei loukkaa muiden tekijänoikeuksia tai muuta oikeutta. Käyttäjän lataaman aineiston johtaessa korvausvaatimuksen smartphoto™ kohtaan, vastaa käyttäjä yksinomaan kaikista korvausvaatimuksista.
Jos käyttäjä haluaa antaa kolmannelle osapuolelle mahdollisuuden käyttää materiaalia, jonka käyttäjä on tallentanut smartphoto™ sivuille, käyttäjä voi jakaa kuvakansionsa, smartphoto™ sivujen välityksellä kyseisen henkilön kanssa. Käyttäjä vastaa vahingoista tai kustannuksista, jotka aiheutuvat käyttäjälle, smartphoto™ tai kolmannelle osapuolelle, silloin kun kustannukset johtuvat siitä, että käyttäjä on jakanut kuvakansionsa. Käyttäjällä on velvollisuus kertoa smartphoto™ internetpalvelujen käyttöä koskevat säännöt henkilölle, jonka kanssa käyttäjä jakaa kuvakansionsa.
smartphoto™ ei vastaa materiaalista, jota varastoidaan kotisivuilla. Käyttäjällä ei ole oikeutta korvaukseen, jos varastoitu materiaali menetetään tai se vahingoittuu.

Käyttäjäehdot

smartphoto™ varaa oikeuden tehdä muutoksia tässä mainittuihin sopimusehtoihin. Käyttäessänne palvelua sitoudutte noudattamaan voimassaolevia sopimusehtoja.